Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen Sabrina Zahnd und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Die AGB's können jederzeit durch Sabrina Zahnd geändert werden.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte in meinem Webshop stellen kein rechtlich verbindliches Vertragsangebot von mir dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Produkte zu bestellen. Mit der Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular oder E-Mail zur Bestellung eines Produktes gibt der Verbraucher ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Mit Bestätigung der Bestellung meinerseits wird das Angebot für beide Seiten verbindlich und der Kaufvertrag kommt dadurch rechtsgültig zustande.
Die Produkte können im Original in der Farbe von den Abbildungen auf der Webseite abweichen. Es wird jedoch darauf geachtet, möglichst farbgetreue Bilder zu zeigen. Vor Vertragsabschluss können weitere Bilder verlangt werden.
Im Weiteren ist darauf hinzuweisen, dass die Produkte alle von Hand gefertigt sind und keine Gewähr auf Perfektion besteht. Es handelt sich bei den Produkten um Unikate. Die Produkte werden wie abgebildet verkauft.
3. Preis
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und beinhalten keine Mehrwertsteuer. Im Preis sind die Kosten für die Verpackung und den Versand nicht inbegriffen.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt auf Vorauskasse mittels Banküberweisung oder TWINT. Eine Bezahlung mittels Kreditkarte ist derzeit noch nicht möglich.
5. Versand/Lieferzeit
Der Versand erfolgt in der Regel innert 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Zahlung und erfolgt mit der schweizerischen Post. Ohne anderweitige Vereinbarung erfolgt der Versand B-Post. Für den Versand von Rohlingen kann sich die Lieferzeit auf 14 Tage ausdehnen, wenn das gewünschte Produkt gerade nicht auf Lager ist. Dies wird jedoch vorgängig mitgeteilt.
Die Versandkosten sind von der Menge und der Grösse der Bestellung abhängig und werden mit der Bestellbestätigung angegeben. Bei einer Bestellung über CHF 100.00 entfallen die Versandgebühren.
6. Arbeit auf Auftrag
Bei einer Arbeit auf Auftrag kann je nach Grösse des Auftrages eine Anzahlung verlangt werden. Die Lieferzeit ist von der Grösse des Auftrages abhängig und beträgt mindestens 14 Tage. Die genaue Lieferzeit wird bei Auftragsbestätigung angegeben.
7. Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung ist nur vor dem Erhalt der Versandbestätigung möglich.
8. Rückgabe
Eine Rückgabe, weil das Produkt nicht gefällt, ist ausgeschlossen.
In Ausnahmefällen kann das Produkt aus anderen Gründen nach vorgängiger Absprache mit mir, retourniert werden. Für eine Rückgabe muss innerhalb von drei Tage nach Erhalt des Produktes mit mir schriftlich Kontakt aufgenommen werden. Eine Rückgabe ist jedoch nur möglich, wenn das Produkt keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist. Die Kosten für die Retournierung gehen zu Lasten des Käufers. Es ist darauf zu achten, das Produkt entsprechend zu verpacken, um Beschädigungen beim Versand zu vermeiden. Nach Erhalt der Retoure wird der bezahlte Kaufpreis ohne die Versandgebühren zurückerstattet.
9. Mängel
Alle Produkte werden in einem einwandfreien Zustand und sorgfältig verpackt versandt. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel sofort bzw. innerhalb eines Tages schriftlich mit entsprechenden Fotos bei mir zu melden.
Als Mängel gelten offensichtliche Beschädigungen des Produktes, welche beim Transport entstanden sind.
10. Garantiebedingungen
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Alle Produkte werden mit einem Lack für den Innen- und Aussenbereich versiegelt. Es ist jedoch zu empfehlen, die Produkte nur im Innenbereich zu verwenden. Werden die Produkte für den Aussenbereich verwendet, ist mit einer Abnutzung durch die Sonneneinstrahlung und Witterung zu rechnen.
11. Datenschutz
Es werden nur personenbezogene Daten erfasst, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden nicht weiterverarbeitet. Die Daten werden nur an Drittpersonen weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrages notwendig ist.
12. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
13. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Frauenfeld. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.